Gestione dei Resi
Officina della Cialda
Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro Supporto Tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è contattarci indicando:
Numero Ordine
Riferimento di chi ha eseguito l'ordine (Nome Cognome oppure Ragione Sociale)
Codice Prodotto
Quantità
Causa del Reso
Se il prodotto è stato aperto
Descrizione del problema
Risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni sulla Reso.
I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.
Ogni Reso deve prima essere approvato.
